مؤسسي

التأسيس

منذ عام 1969، أي لمدة 56 عامًا، نقوم بإنتاج الأفلام الزراعية.

القدرة الإنتاجية

مع خطوط إنتاج Coex المكونة من 3 طبقات، ننتج أفلامًا بعرض يصل إلى 16 مترًا، وبسعة إنتاج يومية تصل إلى 80 طن.

الطاقة

لا نستهلك الطاقة أثناء الإنتاج، ونغطي كامل احتياجاتنا من مصادر متجددة.

التصدير

نقوم بتصدير 25٪ من منتجاتنا إلى 55 دولة.

البحث والتطوير

نواصل العمل على ابتكارات تزيد من إنتاجية المحاصيل.

الجودة

نواصل الحفاظ على معايير الجودة على أعلى مستوى بالتعاون مع منظمة التدقيق والشهادات الدولية Bureau Veritas.

معلومات عنا

تأسست شركة Sera Plastik في عام 1969 في أنطاليا لإنتاج البلاستيك الزراعي. في منطقة أنطاليا الصناعية المنظمة، نواصل عملياتنا باستخدام خطوط Co-Extrusion عالية التقنية على مساحة إنتاج 15,000 م² وبعرض يصل إلى 16 متر وسعة إنتاج يومية تبلغ 80 طن.

في مجال الأفلام الزراعية، تُعد Sera Plastik رائدة في تركيا في إنتاج أغطية الدفيئة، أغطية التسخين الشمسي، أفلام المالتش، أغطية الأنفاق المنخفضة، أغطية السيلاج، أفلام المسابح، وأكياس الخضار والفواكه الطازجة، وتخدم بلادنا من خلال تصدير منتجاتها إلى 55 دولة.

بفضل خبرتنا التي تمتد لـ 56 عامًا، وفريق عملنا المتخصص، والتكنولوجيا العالية المستخدمة في الإنتاج، نضمن من خلال أفلامنا الزراعية التي تزيد من إنتاجية المحاصيل تحقيق نتائج صحيحة في سلسلة القيمة لمستخدمينا.

الرؤية

أن نكون الشركة الرائدة في تركيا في قطاع الأفلام الزراعية وأن نكون من بين الشركات الرائدة عالميًا.

المهمة

إضافة قيمة لعملائنا من خلال منتجات مبتكرة وعالية الجودة وصديقة للبيئة. أن نكون فريقًا قادرًا على المنافسة عالميًا من خلال تطوير أنفسنا باستمرار.

سياسة الجودة

كشركة Sera Plastik؛ وضعنا رضا العملاء على أعلى مستوى كهدف أساسي. وفقًا لذلك:

تقييم طلبات وملاحظات وشكاوى عملائنا بشكل فعال وسريع وعادل.
توفير قنوات اتصال مفتوحة للعملاء من خلال عملية إدارة شكاوى شفافة وسهلة الوصول.
معالجة الشكاوى وفقًا لمبادئ العدالة والحيادية والسرية.
الالتزام في جميع العمليات بـ القوانين والمعايير ISO 10002.
تحليل بيانات ملاحظات العملاء لتحقيق التحسين المستمر.
توفير التدريب والموارد اللازمة لتعزيز النهج الموجه نحو العميل لموظفينا.

جميع موظفينا يتحملون مسؤولياتهم لضمان رضا العملاء ويساهمون في أنشطة التحسين المستمر.

سياسة رضا العملاء

كشركة İstanbul Sera Plastik؛ نتحرك وفق رؤية أن نكون رائدين في تركيا ومنافسين على مستوى العالم في قطاع الأفلام الزراعية. وفقًا لمبادئ نظام إدارة الجودة لدينا:

تطبيق نظام إدارة جودة فعال لتلبية توقعات واحتياجات العملاء على أعلى مستوى.
مراجعة جميع العمليات بانتظام لضمان تحسين مستمر للفعالية والجودة.
اعتماد نهج صديق للبيئة باستخدام الموارد بكفاءة في جميع عمليات الإنتاج.
تحديد المخاطر والفرص مسبقًا واتخاذ الإجراءات الوقائية في جميع عمليات الشركة.
دعم تدريب وتطوير موظفينا لتعزيز الوعي بالجودة.
الامتثال الكامل لمعايير نظام إدارة الجودة ISO 9001 وجميع اللوائح القانونية ذات الصلة.
متابعة أهداف الجودة بمؤشرات قابلة للقياس وإنشاء آليات اتخاذ القرار المبنية على البيانات.

وفقًا لهذه السياسة، يتم تشجيع جميع موظفينا على المشاركة الفعالة في نظام إدارة الجودة وضمان تطوير العمليات باستمرار.